📄 ATENCIÓN AL CLIENTE Y RECLAMACIONES

​

En ANYAN nos comprometemos a ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada.

Si tienes cualquier duda, consulta o incidencia, puedes contactarnos en:

​

📧Correo Eletrónico: info@anyan.com.es

Nos comprometemos a responder en un plazo máximo de 48 horas laborables.

​

⚖️ Reclamaciones

​

Si deseas presentar una reclamación, puedes hacerlo enviando un correo electrónico a:

📧 info@anyan.com.es

​

Indicando:

• Nombre completo

• Servicio contratado

• Fecha de contratación

• Motivo de la reclamación

​

Analizaremos tu caso y te daremos respuesta lo antes posible.

​

🤝 Resolución de conflictos

​

De conformidad con la normativa europea, se informa a los usuarios de la existencia de una plataforma de resolución de litigios en línea facilitada por la Comisión Europea.

Puedes acceder a ella a través del siguiente enlace:

👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr/ 

​

💬 Compromiso

​

Nuestro objetivo es garantizar una experiencia satisfactoria y transparente para todos los usuarios. Trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios y atender cualquier incidencia de forma rápida y eficaz.

​

Nos tomamos muy en serio cada proceso y acompañamiento, por lo que te animamos a contactar con nosotros ante cualquier duda antes, durante o después del servicio.