POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), se informa que:

Titular: ANYAN, OESPJ
NIF: E27622307
Domicilio: Lugar Pol 12, Monforte de Lemos, España
Correo electrónico: info@anyan.com.es
Sitio web: anyan.com.es

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Los datos personales que el usuario facilite serán utilizados para:

Gestionar solicitudes de información, contacto o reserva de sesiones
Prestar servicios de lectura, acompañamiento, mentorías y productos digitales
Gestionar el acceso y entrega de productos digitales (cursos, guías, audios, programas)
Gestionar pagos, facturación y obligaciones fiscales
Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio contratado
Enviar comunicaciones comerciales, contenidos educativos y novedades, siempre que el usuario haya otorgado su consentimiento
Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web y optimizar los servicios ofrecidos

3. LEGITIMACIÓN

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

El consentimiento del usuario
La ejecución de un contrato o prestación de un servicio contratado
El cumplimiento de obligaciones legales (fiscales y contables)
El interés legítimo para mejorar servicios, seguridad y atención al cliente

4. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos se conservarán:

Mientras exista una relación comercial o de prestación de servicios
Mientras el usuario no solicite su supresión
Durante los plazos legalmente exigidos en materia fiscal y contable
Durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas

5. DESTINATARIOS

Los datos no serán cedidos a terceros, salvo en los siguientes casos:

Cumplimiento de obligaciones legales
Prestadores de servicios necesarios para el funcionamiento del negocio, tales como:
- plataformas de pago (Stripe, PayPal u otras similares)
- servicios de email marketing
- hosting y almacenamiento web
- herramientas de automatización, CRM o gestión de clientes

Todos estos proveedores tratarán los datos bajo sus propias políticas de privacidad y con las garantías legales correspondientes.

6. DERECHOS DEL USUARIO

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

Acceso a sus datos personales
Rectificación de datos inexactos
Supresión de sus datos
Limitación del tratamiento
Portabilidad de los datos
Oposición al tratamiento

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a: info@anyan.com.es

7. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales y evitar su pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.

8. COOKIES

Este sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario.
Se recomienda consultar la Política de Cookies específica.

9. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

El usuario garantiza que los datos proporcionados son veraces y se compromete a mantenerlos actualizados.

10. MODIFICACIONES

El titular se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en el sitio web o cambios en los servicios ofrecidos.

11. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD SANITARIA

Los servicios ofrecidos en este sitio web no sustituyen en ningún caso el diagnóstico, tratamiento o asesoramiento médico profesional.
Siempre se recomienda consultar con un profesional sanitario cualificado antes de iniciar cualquier protocolo.

12. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD

Los servicios ofrecidos en este sitio web, incluyendo lecturas, acompañamiento emocional, mentorías y contenidos digitales, tienen fines educativos, de desarrollo personal y de autoconocimiento.

En ningún caso sustituyen asesoramiento médico, psicológico, psiquiátrico, legal o financiero profesional.

Se recomienda al usuario consultar con un profesional cualificado cuando sea necesario.